400電話
專注于提供互聯網絡與互動產品解決方案 400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫方承擔市話接入費,被叫方按主叫用戶實際發話位置承擔本地或長途話費。該業務為企業提供一個以400開頭的共10位數字組成的全國唯一接入號碼,可實現把對該號碼的呼叫轉接至預先設定的電話號碼或呼叫中心上,全國各地撥打無需加撥區號,企業無需添加硬件、軟件設備。 400號碼全國唯一、簡單易記,已經被各類企業廣泛應用于市場營銷、技術支持、客戶服務等領域,成為企業提升形象、改善服務的重要手段。
智能400是具備呼叫中心平臺功能和服務的新型400電話業務,是在托管型呼叫中心平臺基礎上,聯合主要運營商共同開發與運營,是托管型呼叫中心的簡單版本。智能400擁有比普通的400電話更強大的功能,穩定性更高,可以全方位提升企業呼叫中心服務水平和管理質量。
全國統一號碼,提升品牌形象
7*24小時接入,減少客戶流失
來電分類引導,直達客戶所需
企業有聲名片,提高客戶的認知度
管理來詢客戶,重要線索不丟失
智能隊列機制,客詢集中不凌亂
報表統計,重要數據一覽無余
全方位,全手段
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